購買智能鎖需要注意哪些問題：1、外觀和功能并重。智能鎖屬于家用耐用品，用于各種門。所以，智能鎖設計的第一原則就是兩個字:簡潔。很多智能鎖設計得很大，產品也很豪華，但一旦安裝在門口，往往會很突兀，尤其會引起別有用心的人的注意。2、機械鎖芯的材質、結構和精度。選擇的智能鎖產品有機械鎖芯，機械鎖芯的防盜性能取決于三個方面:一是鎖釘的材質，材質越堅韌越好；二是鎖芯的結構，每種結構都有其優缺點，幾種不同結構的組合遠比單一結構好；第三，加工精度，精度越高，性能越好。

智能鎖不是越貴越好。如果預算是1000~1500元，建議直接選購執手型智能鎖，更穩定。預算2000元以上，基本都是推拉型智能鎖，更方便。若要人臉識別功能的智能鎖，一定要問問商家，智能鎖是否帶防圖片、視頻、高仿真化妝攻擊的功能。像WIFI直連APP開鎖，人臉識別功能，要么技術不成熟，要么家庭網容易被黑，不安全，謹慎選用。建議選擇大品牌、主流品牌的智能鎖，這方面技術更穩定。

經過三十年飛速的增長，市場上的智能鎖保有量少數也有上億套，所以售后和維修的單不斷增加是正常現象。一方面是因為三四年前安裝的智能鎖，目前基本上已過保質期，過了保質期的智能鎖出故障，企業和商家是可以收取相應的上門費和零部件成本費用的。而且隨著時間的推移和智能鎖的不斷普及，過保質期的智能鎖將越來越多；另一方面是因為此前賣給用戶智能鎖的企業中，有的已倒閉或跑路，即便沒有過保質期，出了故障也無法聯系到原來的商家，用戶只好自己掏腰包維修或更換智能鎖。

智能鎖科技含量高，涉及到生物識別、電子信息、物聯網、射頻技術、芯片等多個領域，是機電一體化的鎖具產品。因此，在性價比方面比機械鎖弱一些。而且智能鎖本身就是智能化和鎖具相結合的產物，所以近年來在外觀上也取得了突飛猛進的進步，更具有科技感和時尚感。其實智能鎖發展到今天，基本上大品牌的質量都有保障。